Polityka wysyłki

ZASADY DOSTAWY

1. Obszary dostawy Obecnie wysyłamy zamówienia do:

  • Finlandii

  • Wszystkich krajów Unii Europejskiej (UE)

Wszystkie zamówienia są wysyłane z Finlandii.

2. Czas realizacji zamówienia Zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych po otrzymaniu płatności.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i informacjami o śledzeniu.

Prosimy pamiętać, że czas realizacji zamówienia jest liczony oddzielnie od czasu dostawy.

3. Szacowane czasy dostawy Szacowane czasy dostawy po zrealizowaniu zamówienia:

  • Finlandia: 1–3 dni robocze

  • Unia Europejska: 5–10 dni roboczych

Czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od kraju docelowego, usług pocztowych oraz warunków lokalnych.

4. Koszty wysyłki Koszty wysyłki są obliczane i wyświetlane podczas realizacji transakcji (przy kasie) na podstawie wielkości zamówienia oraz miejsca dostawy. Większe zamówienia mogą wymagać większej paczki. W takich przypadkach odpowiednia stawka za wysyłkę jest automatycznie naliczana podczas realizacji transakcji.

5. Informacje o śledzeniu Gdy zamówienie zostanie wysłane i przekazane przewoźnikowi, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer do śledzenia. Aktualizacje statusu śledzenia mogą być widoczne z opóźnieniem do 24 godzin po wysyłce.

6. Opóźnienia w dostawie Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez usługi pocztowe, przewoźników lub okoliczności pozostające poza naszą kontrolą. Jeśli nastąpi znaczne opóźnienie lub problem z Twoją przesyłką, skontaktujemy się z Tobą e-mailem najszybciej, jak to możliwe.

7. Podatki i cła (Zamówienia z UE) Wszystkie ceny zawierają podatek VAT dla zamówień wysyłanych na terenie Unii Europejskiej. Obecnie nie realizujemy wysyłek poza UE. W związku z tym cła i opłaty importowe nie mają zastosowania.

8. Zwroty Jeśli chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z nami przed odesłaniem jakichkolwiek przedmiotów. Zatwierdzone zwroty należy odesłać na następujący adres:

lavdesign Oy Kiviportintie 15 A 5 00950 Helsinki Finlandia

Prosimy o wyraźne oznaczenie paczki napisem [RETURN / ZWROT].

Paczki nieodebrane w terminie wyznaczonym przez przewoźnika wracają do nas. Zastrzegamy sobie prawo do obciążenia klienta pierwotnymi kosztami dostawy oraz kosztami wysyłki zwrotnej. Klienci mogą wybrać ponowną wysyłkę na własny koszt lub częściowy zwrot obejmujący wyłącznie cenę produktu. Nie ma to wpływu na Twoje ustawowe, 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy, które wymaga wyraźnego pisemnego powiadomienia nas o tym fakcie.