Versand

VERSANDRICHTLINIE

1. Versandgebiete Wir versenden derzeit nach:

  • Finnland

  • Alle Länder innerhalb der Europäischen Union (EU)

Alle Bestellungen werden aus Finnland versandt.

2. Bearbeitungszeit für Bestellungen Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit unabhängig von der Lieferzeit ist.

3. Voraussichtliche Lieferzeiten Voraussichtliche Lieferzeiten nach der Bestellbearbeitung:

  • Finnland: 1–3 Werktage

  • Europäische Union: 5–10 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielland, Postdiensten und örtlichen Gegebenheiten variieren.

4. Versandkosten Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und angezeigt, basierend auf der Größe der Bestellung und der Lieferadresse.

Größere Bestellungen erfordern möglicherweise ein größeres Versandpaket. In solchen Fällen wird der entsprechende Versandtarif an der Kasse automatisch angewendet.

5. Sendungsverfolgung Sobald Ihre Bestellung versandt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Es kann bis zu 24 Stunden nach dem Versand dauern, bis die Aktualisierungen zur Sendungsverfolgung aktiv werden.

6. Versandverzögerungen Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Postdienste, Versanddienstleister oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Bei erheblichen Verzögerungen oder Problemen mit Ihrer Sendung werden wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren.

7. Steuern und Zölle (EU-Bestellungen) Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) für Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union versandt werden.

Wir versenden derzeit nicht außerhalb der EU. Daher fallen keine Zölle oder Einfuhrgebühren an.

8. Rücksendungen Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Artikel zurückschicken.

Genehmigte Rücksendungen müssen an die folgende Adresse gesendet werden:

  • lavdesign Oy

  • Kiviportintie 15 A 5

  • 00950 Helsinki

  • Finnland

Bitte kennzeichnen Sie das Paket deutlich mit [RETURN / RÜCKSENDUNG].

Pakete, die nicht innerhalb der Frist des Zustellers abgeholt werden, werden an uns zurückgeschickt. Wir behalten uns das Recht vor, die ursprünglichen Lieferkosten sowie die Kosten für den Rückversand in Rechnung zu stellen. Kunden können zwischen einem erneuten Versand auf eigene Kosten oder einer teilweisen Rückerstattung nur des Produktpreises wählen. Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das eine ausdrückliche schriftliche Mitteilung an uns erfordert, bleibt hiervon unberührt.